SSS

PAYSM Sıkça sorulan sorular ve cevaplar.

1 – PaYSM Online Tahsilat (Ödeme Aracı) Paketi ‘ni kullanabilmek için ne yapmalıyız?
Bu paketi kullanabilmeniz için YSM.BULUT PAYSM Ödeme Sistemi’ni online talep, e-posta ve telefon yoluyla talep edebilirsiniz.
Sistem 18 ülkede faaliyet gösteren PAYU sisteminin alt yapısı ile çalışıyor ve son derece güvenli bir sistem (http://www.payu.com.tr/uye-isyeri-basvuru-formu).
İşletmenizin PAYU şirketinin istediği dokümanları onaylatarak onaylanması gerekiyor. Bu konudaki sorularınıza cevap verebiliriz.

2 – Paketle birlikte hangi bankaların sanal poslarını kullanabiliyorum?
Desteklenen kart isimleri : Axess, Bonus, Maximum, CardFinans, WorldCard, AsyaCard

3 – Taksit yapabiliyor muyum?
Evet. 12 Takside kadar taksit yapabilirsiniz.

4 – PAYSM deki sanal posları nasıl kullanacağım?
Size http://payysm.com altında bir web sayfası açıyoruz. Bu sayfa size ait bir sayfa olarak çalışıyor. Sizin domaininizlede bağlantılandırılabilir.Ayarlamasını biz yapıyoruz.
Tahsilatlarınızı buradan yapıyorsunuz, müşterileriniz de ödemelerini buradan yapıyor.
(örneğin : http://pay.ysm.com.tr veya http://ysmpay.com adresindeki diğer sitelere bakınız)

5 – Sanal pos için bankalara başvuruyor muyum?
Hayır herhangi bir bankaya başvuru yapmanıza gerek yok. PAYU ile entegreli sisteme kayıtlı olmanız kafidir.

6 – Sanal poslarla ilgili bir ücret ödüyor muyum?
Hayır sanal poslarla ilgili ücret ödemiyorsunuz.

7 – Sistemi ne kadar zamanda kullanmaya başlayabilirim? Sistemle ilgili biraz daha fazla bilgi alabilir miyim?
PAYU sistemine üye olup kullanıcı verilerinizi bizle paylaşıyorsunuz ve Maksimum (2) iş günü içinde kurulumu yapıp online tahsilat sisteminizi kullanımınıza açıyoruz.
Kendi domaininizde veya bizim domainimizde çalışır ve sizin sitenizde iframe ile çağrılarak kullandırısınız, en kolay yolu da budur..
Tahsilat sisteminizle hem tek çekim hem de taksitli tahsilat yapabilirsiniz. Gerektiği durumlarda online iptal ya da iade talebi oluşturabilir, değişik raporlar alabilirsiniz.
PAYSM online tahsilat sistemimiz PAYU’nun global tecrübesiyle, uluslar arası standartlarda güvenlik sistemleriyle kurulmakta ve çalışmaktadır.
Kredi kartı bilgilerinin güvenliği 128 bit SSL ile, veri güvenliği firewall ile, atak ve dış saldırılara karşı güvenlik ise IDS/IPS sistemiyle sağlanmaktadır.
Güvenilir ve uluslarası bir sitemdir.

8 – Hangi kredi kartları ile tahsilat/ödeme yapabilirim?
Müşteri kredi kartlarıyla tahsilat yapabilirsiniz. Müşteriye telefonda veya e-postayla veya yanında sistemi gösterebilirsiniz.
Desteklenen kart isimleri : Axess, Bonus, Maximum, CardFinans, WorldCard, AsyaCard

9 – Müşteri kredi kartı ekstrelerinde kimin adı görünecek?
Müşteri kredi kartı ekstrelerinde PayU görülecektir.

10 – Sanal pos komisyon oranları nedir?
Sanal pos komisyon oranlarını PAYU sitesinden de öğrenebilirsiniz. PAYSM Onlie tahsilat yazılımı bu verileri en güncel PAYU taksit tablosundan çekmektedir. Her an en güncel oranlar kullanılmaktadır.

11 – Sanal pos komisyon oranları sabit mi yoksa değişiyor mu?
Sanal pos oranları PAYU ile bankaların anlaşmalarına göre, piyasa koşulları göz önünde bulundurularak ve bankaların inisiyatifi ile belirlenmektedir. Zaman zaman oranlarda değişiklikler olmaktadır.
PAYSM sisteminde her an en güncel oranlar kullanılmaktadır.

12 – Sanal pos komisyon oranları değişince ben nasıl değiştirebilirim?
Sanal pos oranları değişince PAYSM sisteminizde otomatik olarak güncellenecektir. En güncel oranlar (otomatik) kullanılmaktadır. Sizin oranları değiştirmenize gerek olmayacaktır.

13 – PAYSM online tahsilat sistemimden geçen ödemeler benim hesabıma mı geçiyor, PAYU hesabıma mı?
Ödemeler direkt PAYU’ya geçiyor. PAYU sistem panelinden izleyebiliyorsunuz tahsilatları. Sistem size tahsilat ile ilgili bilgilendirme amaçlı olarak e-posta da göndermektedir.
Size her çarşamba gecesi 00:00 da PAYU tarafından hesap kesimi gerçekleştirilerek, her Cuma gün içinde belirttiğiniz banka hesabına toplam yaptığınız tahsilatınızın net tutarı yatırılıyor.
Yapılan işlemler sonucu oluşan komisyon tutarı PAYU tarafından ay sonunda size fatura ediliyor.
Örneğin 100 + 13 TL olmak üzere 113 TL tahsilat yaptınız. 100 TL cuma günü hesabınızda 13 TL de ay sonu PAYU tarafından fatura ediliyor.
Muhasebeleştirilmesi açısından bakarak siz 113 TL fatura ediyorsunuz 13 TL si de size fatura ediliyor.
Vergisel anlamda 100 TL lik net işlem oluyor ve hesabınıza da net 100 TL olarak yatırılıyorç

14 – Ben kendi müşterime sanal pos komisyonlarını yansıtabilir miyim?
Evet banka ve hizmet komisyonlarını siz de kendi müşterilerinize yansıtabilirsiniz, sistem bunu sizin yerinize otomatik olarak yapmaktadır.
Böylelikle komisyon tutarını siz fonlamamış olursunuz. Yani tahsil ettiğiniz (komisyon dahil) toplam tutarı faturalamanız gerekmektedir.
Böylece tahsil edilen tutardan komisyon PAYU dan gelen fatura ile düşmüş ve siz net tutarı almış oluyorsunuz o hafta, cuma günü.

15 – PAYSM online tahsilat sistemi paketini ve sanal posları kullanmanın bir süresi var mı?
PAYSM Paketinin kullanımı ile ilgili (1) yıllık sözleşme yapılmaktadır ve süre birer yıllık olarak uzatılmaktadır. Siz yıllık kullanımı bedeli ödersiniz.

16 – Bankalar, taksit sayıları, vb. değişken mi yoksa sabit mi?
Zaman içinde farklı bankalar eklenebileceği gibi bazı bankalar sistem dışında kalabilir.
Ayrıca bankaların taksit sayılarında zaman içinde değişiklikler olabilir.
Bu değişimler PAYU tarafından yönetilmektedir.

17 – Paket ve sanal pos kullanımı ile ilgili ücretler nasıl?
PAYSM online tahsilat sistemi paketinin kullanım ücreti yıllık 500 TL‘dir ve KDV’den müstesnadır (500 + %0 KDV).
PAYU sanal poslarının kullanımı da ücretsizdir. PAYSM yazılımı bunun için size özel tasarlanmış bir kullancı arayüzüdür.
Logonuzun konulması ve link işlemleri ücrete tabidir.
Standart paket dışında özel taleplerinizin olması durumunda ek fiyatlandırma yapılmaktadır.

18 – Sistem mobil cihazlarla kullanılabiliyor mu?
EVET. Responsive özelliği ile PAYSM yazılımımız ile müşterileriniz bilgisayar dışında cep telefonları ve tablet cihazlar ile de size olan ödemelerini yapabilirler.
Sahada görev yapan ve tahsilat yapma ihtiyacı olan personel için mükemmel bir araçtır. Müşteri yanında onların da göreceği şekilde tıpkı mobil pos cihazından tahsilat yapar gibi işlem yapabilirsiniz.